Actuar sobre os clientes fiéis
O mercado evolui: quanto mais pertinente estiver a relação com o cliente, mais desenvolvida estará a sua sensação de pertencer ao grupo restrito de clientes fiéis. Os consumidores apreciam as vantagens comerciais e a relação « única » com a sua marca ou insígnia preferida.
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O seu Parceiro em cada desafio
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With us, you are the winnersAumentar as vendas por cliente
+20% de vendas por cliente, com uma estratégia de fidelização Cross-Channel
Fidelização Cross-Channel
Com as soluções orientadas para o negócio da Generix Group, dispõe de ferramentas de fidelização Cross-Channel para estabelecer um vinculo forte com os seus clientes. As regras de fidelização e as ofertas promocionais são activadas de forma coerente e simultânea por todos os canais de venda.
Resultado: um aumento que pode atingir 20% do gasto médio e o aumento global das vendas por consumidor.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersOptimizar a carga dos camiões
Entregar com mais frequência, quantidades menores
O mercado evolui: são necessárias, com maior frequência, quantidades menores. Em média, a taxa de preenchimento dos camiões é inferior a 50%, e isso tem custos. O que fazer?+34% de frequência média de entregas, sem custos adicionais
Partilhar o preenchimento dos camiões
As soluções orientadas para o negócio da Generix Group favorecem a logística partilhada: com uma organização de entregas mais frequentes e com camiões completos, optimiza os custos e diminui o impacto CO2 do transporte. Esta abordagem colaborativa requer um forte compromisso dos intervenientes da cadeia logística. No final, a taxa de serviço é melhorada.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersUtilizar um marketing interactivo e instantâneo
Os clientes são Consumidores-Actores
O mercado evolui: os clientes são consumidores-actores, têm necessidade de sentir que são privilegiados e de interagir. Deve diversificar as suas experiencias de compra. As respostas devem ser simples, intuitivas e rápidas.+20% de vendas graças ao marketing Cross-Channel
Responder aos comportamentos de compra Cross-Channel
Com as soluções orientadas para o negócio da Generix Group, pode propor vantagens em tempo real, seja qual for o canal de vendas; os cartões de fidelização e os vales de desconto electrónicos permitem dispensar qualquer suporte físico.Respondendo ao novo comportamento de compra Cross-Channel, aumenta o volume de vendas por cliente entre 20 e 30%!Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersEliminar as roturas nas prateleiras
Rotura de stock, uma falta de vendas preocupante
O mercado evolui: deve reagir instantaneamente à primeira rotura de produto; 30% dos clientes distanciam-se da marca ou da insígnia, logo à primeira rotura. Cada rotura representa uma falta de vendas preocupante, mas também uma alavanca de crescimento a activar.-0,6% de vendas de produtos DPH com 2 roturas
Gerir a presença do produto
Com as soluções orientadas para o negócio da Generix Group, encontra o nível ideal de stock de loja e antecipa a procura para a satisfazer da melhor maneira.
A gestão dos sortidos tem em conta o contexto do ponto de venda e a tipologia dos produtos. A optimização dos aprovisionamentos assegura o nível de presença, tanto na loja como no armazém, e também reduz os custos relacionados com o stock e o transporte.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersFiabilizar os intercâmbios
Respeitar os elevados níveis de compromisso
O mercado evolui: gere operações em cada vez maior número, com tempos de resposta cada vez mais curtos e múltiplos interlocutores. Num contexto de aumento da concorrência, os compromissos não assumidos têm custos cada vez mais elevados; a boa sincronização das operações é o desafio principal.2x mais intercâmbios, sem recursos suplementares
Automatizar e sincronizar
As soluções Infrastructure da Generix Group Infrastructure formam a base comunicante do sistema de informação da Supply Chain. Elas modelizam e depois executam os processos multi-actores, asseguram a sincronização dos dados (expedição, entrega, stock...), oferecem as soluções de tracking, de alerta e de reporting, geram a comunidade de parceiros B2B e permitem o seu desenvolvimento. Connosco, pode automatizar os processos e aumentar a visibilidade sobre as operações.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersDiminuir os custos de tratamento das facturas
O custo médio de processamento de uma factura recebida é 14€
O mercado evolui: o registo, o controlo e o pagamento das facturas constituem tarefas administrativas pesadas que deve reduzir.
Necessita de processos claros e ferramentas adaptadas para reduzir o número de etapas no processamento de facturas em papel, registo em contabilidade e posteriores ordens de pagamento.÷ 3 o custo de tratamento
de uma factura recebida,
com desmaterializaçãoDesmaterializar e aumentar a produtividade
Com as soluções orientadas para o negócio da Generix Group, poderá automatizar o tratamento das suas facturas. A desmaterialização das facturas origina um aumento de produtividade e divide por 3 o custo de tratamento de uma factura. A integração das contas de fornecedores com o sistema de gestão de compras, proporciona a rastreabilidade necessária para identificar rapidamente os litígios e preparar as ordens de pagamento.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersOptimizar o nível dos stocks
Privilegiar nível de stock / taxa de serviço?
O mercado evolui: deve permanentemente aumentar a taxa de serviço para satisfazer clientes cada vez mais exigentes, ao mesmo tempo que controla o custo dos stocks.-30% de stocks melhorando as previsões
Colaborar para melhorar as previsões
Com as soluções orientadas para o negócio da Generix Group, melhore as previsões bem como a produtividade das equipas. Reduza e optimize os stocks: diminuição para algumas referências, aumento para outras... Ganhe até 30% de stock, com o mesmo sortido...Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersGerir a diversidade dos fluxos
Para oferecer mais serviços, deverá agir como especialista do aprovisionamento
O mercado evolui: se é fornecedor ou operador logístico, deve garantir o bom desempenho dos stocks dos seus clientes, tanto no plano físico, como no plano financeiro.Para oferecer mais serviços, age como especialista do aprovisionamento.16% de cobertura de stock, com aumento da taxa de serviço
Gerir a diversidade dos fluxos logísticos
Multi-pick, multi-drop, centros de consolidação, multi-modal... as soluções orientadas para o negócio da Generix Group têm em conta a diversidade dos fluxos logísticos imposta pelos seus clientes. Diminui o nível dos stocks, ao mesmo tempo que aumenta o nível de serviço para valores próximos dos 100%.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersElaborar um sortido mais adequado
O sortido de produtos não está adequado à área de vendas
O mercado evolui: a adequação da oferta à procura do cliente deve ser perfeita; deve ter em conta os hábitos do consumo nas áreas de vendas e as restrições logísticas dos pontos de venda.+15% de vendas com um sortido adequado
Definir um sortido de produtos adequado
Com as soluções orientadas para o negócio da Generix Group, pode acelerar o desenvolvimento do sortido de produtos e a construção dos catálogos.
A segmentação dos produtos e dos pontos de venda é multi-critérios e dinâmica. A definição do sortido é simplificada. O sortido de produtos alavanca o aumento do volume de vendas e da fidelização dos clientes.Consulte as nossas soluções para este desafio:
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With us, you are the winnersAumentar a visibilidade da supervisão
O controlo é fundamental
O mercado evolui: o seu desenvolvimento gera uma multiplicação dos fluxos de mercadorias e dos fluxos de informação associados. Para controlar a actividade e tomar as decisões correctas, necessita de uma visibilidade total sobre o seu negócio e o desenrolar dos processos.2x mais reactividade, graças a KPIs pertinentes
Os indicadores relevantes
As soluções da Generix Group embarcam ferramentas que garantem uma visibilidade total sobre o seu negócio. Os KPIs, os motores de monitorização e reporting, permitem uma supervisão em tempo real da sua actividade, através do tracking de fluxos, dos alarmes associados a eventos ou do controlo de indicadores de negócio relevantes.Consulte as nossas soluções para este desafio:
